DOCUMENTAÇÃO LEGAL

Termos de Uso

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Última atualização: Outubro de 2026

Bem-vindo ao Costcare. Este documento estabelece os Termos de Uso aplicáveis ao acesso e utilização da nossa plataforma de gestão de custos e análise de resultados para hospitais e operadoras.

1Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Costcare, operada pela Mavexis, a sua instituição confirma que concorda em ficar vinculada por estes Termos de Uso.

Importante: Ao utilizar a plataforma em nome de um hospital, operadora de saúde ou outra pessoa jurídica, você declara e garante que possui a autoridade legal necessária para representá-la perante estes termos.

2O Serviço Costcare

O Costcare é uma plataforma focada na análise de dados contábeis, produção hospitalar e gestão de centros de resultado.

  • A plataforma processa dados fornecidos e integrados pelos clientes a partir de suas próprias bases de dados (ERP, CSV, banco de dados).
  • Os diagnósticos e DREs gerados servem como ferramentas de apoio à decisão gerencial, cabendo aos administradores do cliente a interpretação final dos resultados.

3Acesso e Segurança

A segurança das informações processadas é tratada com total prioridade pela Mavexis, com ambientes controlados para a sua gestão financeira.

Sua responsabilidade: O cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas. A Mavexis não se responsabiliza por problemas resultantes do compartilhamento interno ou uso não autorizado das credenciais fornecidas.

4Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar a solução Costcare, o cliente se compromete a NÃO:

Violar legislações como a LGPD, incluindo o envio não autorizado e injustificado de prontuários sensíveis de pacientes (PHI) identificados.
Realizar engenharia reversa ou tentar comprometer a segurança da infraestrutura do sistema.

Lembre-se: A veracidade, a acurácia contábil e a precisão dos dados originados nos seus sistemas são as premissas fundamentais do Costcare. A qualidade das análises e rateios reflete a integridade das informações imputadas.

5Propriedade Intelectual

Da Mavexis

Todos os códigos-fonte, algoritmos de cálculo, design de interfaces, relatórios nativos e a marca Costcare pertencem de forma exclusiva e intransferível à Mavexis.

Do Cliente

Todo o banco de dados hospitalar, regras de negócio parametrizadas, resultados financeiros e histórico de consumo pertencem integralmente e exclusivamente ao cliente.

6Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância legal a Mavexis, ou seus executivos, estarão sujeitos a compensações por lucros cessantes, prejuízos indiretos, glosas financeiras ou distorções de DRE que sejam causadas por informações imprecisas ou faltantes importadas a partir dos sistemas do cliente.

7Modificações dos Termos

Nosso ecossistema está em constante evolução. A Mavexis se reserva ao direito de atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão sempre informadas de forma clara (via e-mail ou notificação interna na plataforma). O uso contínuo após a comunicação constitui sua concordância explícita.

8Contato

A transparência é a nossa base. Se surgirem dúvidas técnicas, contratuais ou operacionais sobre o funcionamento legal do Costcare, acesse nossa equipe diretamente pelo canal abaixo:

contato@mavexis.com.br

Proteção de Dados

Saiba como tratamos suas informações corporativas.

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